Assistance

Règlement des tournois

En clair

En résumé : soyez à l’heure, jouez le format défini par le tournoi, gardez un enregistrement et soumettez votre résultat avec des preuves. Les absences et la triche vous coûtent des points de SX Score. La décision d’un administrateur sur un litige est définitive.
Sur cette page

1.Admissibilité

  • Vous devez avoir un compte SentinelX enregistré et vérifié
  • Vous devez payer les frais d'inscription (₦500 ou réduits avec des SX Coins) avant la date limite d'inscription
  • Les joueurs sous suspension active ne sont pas admissibles

2.Avant le tournoi

  • Les inscriptions se ferment avant la génération du tableau — vous ne pouvez pas vous inscrire après la date limite
  • Consultez votre match (votre rencontre programmée) sur votre tableau de bord joueur une fois le tableau publié
  • Soyez en ligne et prêt 15 minutes avant l'heure programmée de votre match

3.Jouer votre match

  • Les matchs se jouent sur le jeu et la plateforme convenus (DLS, EA FC Mobile, eFootball, etc.) tels que précisés dans les détails du tournoi
  • Les deux joueurs doivent rejoindre le lobby du match à l'heure programmée
  • Si vous ne trouvez pas votre adversaire après 10 minutes d'attente à partir de l'heure programmée, prenez une capture d'écran du lobby vide et soumettez-la comme signalement d'absence

4.Soumission des résultats

  • Le gagnant est responsable de la soumission du résultat
  • Soumettez une capture d'écran du score final ET un enregistrement d'écran du match
  • Les résultats doivent être soumis dans les 2 heures suivant la fin du match
  • L'administrateur examine et confirme le résultat — le tableau ne se met à jour qu'après confirmation

5.Absences

  • Ne pas se présenter à votre match programmé constitue une absence
  • Absence : votre adversaire avance automatiquement, et vous perdez 100 points de SX Score
  • Des absences répétées peuvent entraîner une suspension des futurs tournois

6.Litiges

  • Si le résultat soumis est incorrect, le joueur perdant peut soulever un litige dans l'heure suivant la soumission
  • L'administrateur examinera les enregistrements d'écran des deux joueurs et prendra une décision finale
  • Les décisions de l'administrateur sur les litiges sont définitives
  • Soulever un litige infondé (contester délibérément un résultat correct) entraîne une pénalité sur le SX Score

7.Conduite

  • Traitez votre adversaire avec respect — le harcèlement, les discours de haine ou les menaces entraîneront une disqualification immédiate et une suspension
  • Le trucage de match ou la collusion est une infraction passible d'un bannissement permanent
  • L'utilisation d'exploits de jeu ou d'outils externes est une infraction passible d'un bannissement permanent

8.Gains

  • Les gains sont crédités sur le portefeuille du gagnant après confirmation du résultat final par l'administrateur
  • Les joueurs doivent compléter la vérification KYC avant de retirer leurs gains
  • Les demandes de retrait sont traitées sous 1 à 5 jours ouvrés

D’autres questions ?

Nous contacter